近几年来,随着商品房市场的火爆,物业行业也得到了很好的发展,接受物业服务已成为人们生活中非常正常的事,但是由于一些物业公司服务观念僵化,管理模式落后却不知变通。物业水平达不到业主的要求,但随着时代的发展,人们的维权意识越来越强。现在人们非常重视自身权益的保护,所以物业公司和业主之间的矛盾越来越严重。我们经常可以从新闻中看到物业公司和业主之间的纠纷,物业公司和业主之间的问题一直是影响居民社区和谐生活的棘手问题。那怎样才能解决这个问题呢?物业公司和业主能好好相处吗?
如今,物业纠纷已成为影响城市基层社会秩序的重要因素。如何真正从源头上预防和化解这种矛盾,维护居民生活和社区的和谐稳定?我认为这需要业主、物业公司甚至政府部门的共同努力。物业公司要切实提高物业服务质量,重视社区公共管理,突出为广大业主服务的目标。物业管理人员的素质在一定程度上决定了物业管理服务的质量,因此物业工作人员应提高自身素质,更好地为社区居民服务。物业公司还应不断加强后续技术培训,增加物业服务的透明度,定期向业主公布服务项目和收费标准,以获得业主的信任。
业主还应提高自治能力和依法维权意识。作为业主,我们应该自觉提高自己的法律素养,了解物业管理规定的相关法律内容。为了自觉依法维护自己的权益。业主作为一个松散的个体,很难在一个问题上达成共识。因此,应建立全业主自治制度,加强对物业公司的监管,充分发挥民主意识。因此,物业公司和业主需要双方的共同努力才能和平共处。