家不仅仅是钢筋混凝土包围的房子。
从拿到钥匙开门的那一刻起,物业服务对生活质量的影响立竿见影。周到细致的物业服务将大大提升整个社区的生活体验,好的物业对房子未来价值的提升也值得期待。
物业服务作为房地产的软配套设施,是好房子的重要组成部分。只有五星级的房子和五星级的好物业,客户才能真正有良好的生活体验。
如何判断物业服务的质量?
1.看门卫对陌生人的态度。
2.看小区绿化是否整洁。
3.看建筑外墙是否干净。
4.物业服务的响应速度。
5.查看各种设备的状况。
社区物业服务的质量不仅与你的生活有关,还与你的物业升值有关。
一般而言,物业管理公司提供的服务有三种:
一是公共服务,如清洁、保安、绿化、房屋维修等,这是基本部分;
二是代理服务,如代收水电费等;
三是室内维修、代送报纸等特殊服务。
物业费是物业所有人。用户委托物业管理单位对住宅小区内的住宅建筑及其设备、公共设施、绿化、卫生、交通、公共安全、环境等项目进行日常维护、维修、改造和提供其他与居民生活相关的服务。
物业费包括哪些内容?
(1)公共物业及配套设施的维护费用包括外墙、楼梯、走廊、电梯(自动扶梯)、消防系统、安全系统、电视音响系统、电气系统、配电系统、给排水系统及其机械、设备、机械设备和设施(指一般维护)
(2)聘用管理员的工资包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。
(3)公共水电支、公共照明、喷泉、草淋水等。
(4)购买或租赁必要的机械设备费用。
(5)物业财产保险(火险、灾害保险等)及各种责任保险费用。
(6)垃圾清理。水池清洗消毒杀虫费用。
(7)清洁公共和幕墙。墙面费用。
(8)公共区域植花、种草及养护费用。
(9)更新储备,即物业配套设施更新费用。
(10)聘请律师、计师等专业人士的费用。
(11)节装修费用。
(12)经理报酬。
(13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项及公关费用。
(14)各岗位所需的工具费用。
(15)其他管理费用合理。
园林维护
在绿色清洁物业公司的管理中,社区有一套严格的清洁操作规程和考核检查制度,做到五定,即确定人员、地点、时间、任务和质量。清洁人员定期培训,各岗位清洁区域设置清洁区域检查表,随时跟踪清洁。每天清理垃圾;并定期消毒。
社区安全实行人防、物防、技防三结合,配备足够的安管员,实行半军事化管理,安管分形象岗、固定岗、巡逻岗。全天不间断检查社区。值班人员认真记录工作情况,认真登记进出车辆和公共设施,详细记录并报告值班情况,领班认真负责履行交接记录。根据应急程序报告情况。严格执行岗位检查制度,每天至少检查6次岗位,每天评估每个团队成员的工作表现。对于不值班的团队成员,必须确保90%的团队成员准备值班,以防发生紧急情况,确保社区的正常办公秩序和人员、财政和物资的安全。
消防演习
绿清物业公司全方位安全措施:
一、全天红外电子巡更系统,无盲点电子眼巡更系统,确保安全,无隐患,忠实记录人员进出情况。
二、社区门和单元门双门禁设施,确保园区内无外来闲散人员行走。
三、保安代送服务,外部人员经严格询问后方可进入,确保无闲人进入园区。
四、电梯内设监控系统,确保您的使用安全。
五、每户预留防盗报警系统。视觉对讲系统,让业主轻松了解访客,避免陌生人进入房间,确保您的财产安全。